Términos del servicio

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de resetap.co y las compras que hagas en ella. La tienda es operada por ReseTap, con domicilio en Medellín, Antioquia, Colombia. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

1. Productos

  • Tarjeta NFC de reseñas para tu negocio: tarjeta en PVC con chip NFC que, al acercar un celular compatible, abre la ventana para dejar una reseña en Google. Te la entregamos programada con el enlace de reseñas del negocio que nos indicas.
  • Pack Revendedor (10, 30 o 50 tarjetas): tarjetas NFC sin programar para que las revendas, con envío incluido y la Guía del Revendedor en PDF de regalo.

Las tarjetas funcionan con iPhone (desde el XS) y con los celulares Android que tienen NFC activado. No requieren aplicación, batería ni mensualidad. El celular de quien deja la reseña necesita conexión a internet.

2. Precios y pago

  • Los precios están en pesos colombianos (COP) y son los publicados en la tienda al momento de hacer el pedido.
  • El pago es contra entrega: pagas al recibir el pedido. Si habilitamos otros medios de pago, se mostrarán al momento de comprar.
  • El costo de envío se informa antes de confirmar el pedido (ver Política de envíos).

3. Pedidos

  • Al enviar el formulario de pedido nos haces una solicitud de compra. Te contactaremos por WhatsApp o teléfono para confirmarla antes de despachar.
  • Podemos rechazar o cancelar un pedido si los datos de contacto o entrega son falsos o incompletos, o si no logramos confirmarlo. En ese caso no se te cobra nada.
  • Para la tarjeta para negocio debes indicarnos el nombre del negocio tal como aparece en Google. Debe ser un negocio tuyo o que tú administres.

4. Ganancias del Pack Revendedor

Las cifras de ganancia, la calculadora y la "ruta a $10 millones" de la tienda y de la guía son ejemplos calculados con el precio de reventa sugerido de $45.000 por tarjeta. No son ingresos garantizados: tu resultado depende de cuántas tarjetas vendas y a qué precio. Como revendedor actúas por tu cuenta: tú fijas tu precio de venta y respondes ante tus propios clientes.

5. Uso correcto de las reseñas de Google

Pedir reseñas a los clientes está permitido. No está permitido ofrecer descuentos, regalos o pagos a cambio de reseñas, ni pedir solo reseñas positivas. Cada negocio es responsable de usar la tarjeta según las políticas de Google. Google es una marca registrada de Google LLC; ReseTap no está afiliada, patrocinada ni avalada por Google.

6. Retracto, garantía y devoluciones

Tienes derecho de retracto y garantía legal según la Ley 1480 de 2011. Las condiciones están en nuestra Política de devoluciones.

7. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012.

8. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, diseños y la Guía del Revendedor son de ReseTap. La guía es para tu uso personal como revendedor; no puedes venderla ni distribuirla.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si tienes una queja, escríbenos primero para buscar una solución. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

10. Contacto

ReseTap · Cra 36 # 18 Sur – 152, Medellín, Antioquia, Colombia · WhatsApp +57 310 702 0999 · sebaslopezlemos1@gmail.com